帶寬管理智慧化 俠諾FVR360v助力有家客棧酒店運營
【以服務為宗旨的酒店連鎖行業，最害怕遇到客人網路不通而導致客訴連連，石家莊的有家客棧酒店就遭遇了此問題，經過調查發現，酒店最常遭到帶寬肆意佔用、網路病毒攻擊、網路設備時不時重啟等網路問題，而俠諾科技針對上述問題，運用SmartQoS智慧帶寬管理、智慧ARP雙綁與強效防火牆，成功解決了有家客棧連鎖酒店的問題。】
應用背景有家客棧是一家商務快捷連鎖酒店，目前擁有新華、和平、東風、北站等四個分店。該酒店的網路主管劉先生介紹說，“我們新華分店，有101個房間，使用的是兩條網通2M光纖，每個房間可寬頻上網（客人自帶PC，自動獲取IP位址），現在我們遇到了一些問題：內部網路經常會遭受ARP病毒攻擊；在入住高峰期時常因為部分客人使用P2P下載、視頻應用，整個網路出現嚴重的網路延遲，甚至一些客房都無法正常上網，特別是有時候一上QQ就斷線，經常需要重新啟動路由器才能暫時解決問題；而且現使用的網路設備帶寬管理手動操作太多，無形中增加了網管許多工作，十分不便。其他三家分店也有不同程度類似狀況。” 此外，酒店員工趁工作時間在網上下載、聊天、網路遊戲等，惡意佔用帶寬，導致網路問題更加嚴重，時間久了，客人因為網路不通而抱怨連連，導致生意嚴重下滑。
 圖一：南京大學 網管劉先生說“經多方考察與諮詢，我們有家客棧決定聽從俠諾工程師的建議，採用俠諾FVR360v及SVR9504來升級構架各分店寬頻網路，從而解決這些問題。”
提供綜合性能優異的解決方案根據有家客棧連鎖酒店的實際情況，俠諾工程師在做方案設計時以高性能、高智慧、高安全、易管理為設計目標，新華店採用FVR360v作為寬頻接入設備，拓撲網路結構如下圖所示。由於規模不同，和平店、東風店及還北站店（即將設備升級）則採用俠諾SVR9504，與新華店應用相同的結構，在此不一一贅述。  圖：有家客棧連鎖酒店新華店拓撲應用 新華店採用兩條2M網通光纖接入，雙線路接入互為備援。下接核心交換機，與網管工作站及OA辦公伺服器實現千兆高速網路連接。根據不同的用戶類別分別規劃有辦公、用戶與管理等3個VLAN子網，實施VLAN的全局規劃並啟用訪問控制和網路管理等智慧化功能。 此設備還可方便未來擴展：通過虛擬伺服器功能實現外網Web伺服器Mail伺服器和內網FTP伺服器等的同步連接。對外架設網站可以進行酒店的形象宣傳、公共資訊的發佈，對酒店內部可以進行辦公資料的上傳與下載、郵件服務、視頻點播等，輔助酒店運營。這些都可通過自身網路設備來實現，以減少租用伺服器的費用成本。 應用背景俠諾FVR360v與SVR9504是專為中小企業打造的高性價比單點寬頻共用方案。均採用高效Intel IXP 533主頻處理器，注入俠諾獨有的綠色通道加速技術，小包轉發速率倍增，最大雙向轉發率200Mbps。具備硬體連接埠鏡像功能，提供線速效能，可另接監控伺服器，通過俠諾QnoSniff或其他常見資訊過濾系統進行用戶上網行為監控。是集多線路整合、智慧帶寬管理、防火牆、電子白板等諸多優秀功能於一體的新一代簡易高效寬頻共用產品。
- SmartQoS智慧帶寬管理取代手動控制，有效管控帶寬提高利用率
酒店帶寬是有限的，眾多客人沒有自覺意識，無限制的使用帶寬，或者使用某些特殊下載工具，如BT、電驢等，造成網路擁塞，其最終結果就是整個網路所有用戶不能正常上網。 俠諾SmartQoS智慧帶寬管理功能可通過自訂啟用時間及流量門檻，智慧判讀頻寬並開啟帶寬管理機制，自動壓抑佔用帶寬用戶，取代手工一一控制的繁雜操作，並支援黑名單IP管控、二次逞罰功能，可使酒店的帶寬利用率實現最佳化。
- 智慧ARP雙綁與電子白板，解決酒店流動性大、用戶端綁定複雜的管理難問題
入住酒店的客人南來北往，都自攜電腦上網，加大了網路攻擊的風險，給酒店網路管理帶來了難題。另一方面酒店客人可能電腦技術水準各異，由於酒店宣傳力度不夠，客人不清楚需要自己配置什麼網路參數才能訪問互聯網。這兩種情況不但會給客人帶來許多麻煩，而且酒店網管人員也會過於繁忙。 通過俠諾智慧型雙向ARP綁定功能，在路由器端自動將內網IP統一列表並綁定，同時用戶端可通過俠諾獨家網頁式綁定技術，上網前ARP單鍵自動綁定，大幅度簡化設置流程，有效解決無法一一全面綁定問題，非常適用於像有家客棧這樣用戶常常更換的酒店。而宣傳不足的問題則通過電子白板功能來得到改善。酒店用戶在開啟流覽器的第一時間優先開啟電子佈告欄畫面，借此功能，酒店就可以把網路配置參數、即時公告、促銷資訊、活動資訊等即時傳送到酒店客人眼前，以給予客人最好最快的服務。
- 強效防火牆與VLAN劃分功能，修築起酒店網路堅實的安全圍牆
有網路就有攻擊，如何才能防止酒店遭受內外網路攻擊、病毒感染等問題，給酒店資料資訊系統穿上安全有保障的防護服呢？一個好的防火牆是必要的，然而購買專業的防火牆設備就遠遠超出了酒店預算。選擇了俠諾路由器可實現低成本雙收益的目的。 俠諾FVR360v與SVR9504內建強效防火牆，資料包雙向過濾，可有效防止衝擊波、木馬病毒及常見的DoS攻擊。即使不幸感染了病毒，也可通過劃分VLAN功能縮小病毒與攻擊範圍。將酒店劃分為辦公、客房、財務等不同的局域網，進行特定的管理，相互隔離防止廣播風暴，從而為酒店內網堅實的安全圍牆。
FVR360v與SVR9504針對酒店網路管理功能除了上面提到的常用功能外，還提供了高附加值管理功能，這些功能包括： - 多WAN口設計彙聚帶寬、互為備援提高網路穩定性
多WAN口的設計，可根據不同帶寬的需求彈性配置運用，支援帶寬彙聚、自動線路備援的功能，提供多一層的安全保障。酒店對於網路要求高度穩定，這樣，即使掉線也可立即接回，確保聯機不掉線，不影響正常運作；同時支援智慧線路等負載均衡模式，優化對外帶寬使用，提高資源利用率，避免發生帶寬受限、聯機速度很卡的問題。 - 員工上網行為管理，合理使用網路資源、提高工作效率
酒店員工每天花費大量的時間在飆網、聊天、網路遊戲等嚴重影響工作，作為管理者，該怎麼辦？FVR360v與SVR9504可以對針對網路用戶身份對其網路訪問進行限制，通過設置為網路管理員提供一個有效的監督和管理方法。對於酒店客戶可以不做任何的限制；而對於酒店的員工，可以根據不同用戶身份，在辦公時間內採取基於策略的上網行為管理（例如：上班時間禁止員工使用QQ、P2P等與工作無關的網路應用），從而提高工作效率。
應用效果喜人，以往困擾酒店的問題都得到解決
應用俠諾科技的路由產品及其解決方案一個月以來，酒店內部及住戶均表示很滿意。有家客棧網路主管劉先生如是說。酒店原有舊設備帶寬管理需要手動控制，還經常出現不能上網的情況，每次都需要重啟設備才能正常。自升級更換為俠諾設備後，以前的麻煩都省去了，帶寬管理智慧化，強效防火牆使得網路安全也更上層樓，中文網頁式的設置介面，簡單明瞭，還有其他多種優秀功能集成化，為有家客棧連鎖酒店提供了專業化的穩定網路平臺！ |
